使用條款及細則

肯德基樂脆會會員計劃使用條款及細則 (「本條款」)

1. 一般條款

肯德基樂脆會會員計劃（本計劃）乃由怡和有限公司肯德基部門及Birdland (Hong Kong) Limited）（以下統稱「肯德基」，「我們」及「我們的」）管理及營辦。

本計劃內有積分獎賞制度，積分乃本計劃積分獎賞的衡量單位。

只有已經透過我們的網站、手機程式或Storellet手機程式（另見下文第1.4 段）（兩者都可在Google Play 或 App Store下載）完成會員登記程序的人士才有資格成為本計劃的會員及享用會員優惠（稱「會員」，「會籍」）。

Storellet手機程式是由Crozz Limited所擁有和經營。利用Storellet這個平台，用戶可以有效地管理自己喜愛餐廳的手機程式（包括肯德基手機程式）及會員積分及優惠。使用Storellet手機程式需要登記為Storellet成為會員而Storellet會員登記和使用是受到Storellet自己的條款和條件以及隱私政策所拘束。

會員可透過我們的網站、肯德基手機程式或Storellet手機程式登入自己的肯德基會員帳戶。如會員於Storellet手機程式有任何會員活動而造成積分獎賞有更改，該積分獎賞將同時反映在該會員的肯德基手機程式及我們的網站中，反之亦然。換句話說，會員於Storellet手機程式、肯德基手機程式或我們的網站中曾賺取積分或曾用積分來兌換優惠券都會反映在同一個肯德基會員帳戶中。

本計劃適用於十八歲或以上人士。如申請人的年齡介乎十二歲至十七歲而希望成為會員，申請人需於登記前得到父母或監護人的同意。

會員須出示肯德基手機程式内的會員號碼條碼（稱「會員條碼」）並對準櫃檯前的掃描器掃描確認會籍。如使用我們的網站，必須於完成交易前登入，以確認會籍。

使用優惠券（另見下文第3.2段）、自拍優惠券（另見下文第3.3段）、團購換領券（另見下文第3.4段）: 會員落單時必須向店員顯示使用的優惠券/換領券條碼並對準櫃檯前的掃描器掃描。如使用我們的網站落單，必須於完成交易前登入，並選取相關優惠券/換領券。濫用本計劃、積分獎賞或其任何優惠，可導致終止會籍或撤銷優惠。

肯德基保留權利：隨時更改本計劃的結構、優惠及其他特色（包括本條款），或者終止本計劃。會員有責任留意本計劃優惠、條款及細則更新。會員一經參與本計劃/使用積分獎賞或其任何優惠，將被視為接納任何本計劃優惠、條款及細則更新更改。肯德基不會為由此造成的失誤或損害負上責任。

任何因網絡問題、系統固障、電話接收問題或被第三方應用程式攔截而導致肯德基手機程式及其功能和服務受影響或不可使用的問題，肯德基均不會承擔任何責任。

肯德基有權暫停我們的手機程式及其功能和服務或其任何部份，以作維修、保養、更新或其他我們認為適合或需要的工作，而毋須向會員作事前通知。

每個肯德基會員戶口內的積分結餘或記錄應以我們持有的記錄為準及最終記錄。如有任何爭議，我們保留最終決定權。


2. 會員申請/登記

顧客可透過我們的網站、肯德基手機程式或Storellet手機程式(另見上文第1.3至1.4 段)申請/登記成為會員。
顧客成功申請/登記後會收到手機短訊確認碼 (SMS)，顧客必須輸入確認碼方為完成整個會員申請/登記程序成為會員。
顧客加入肯德基會員計劃的資格，由肯德基全權決定，而肯德基有權拒絕任何申請人之申請或終止任何會員會籍。


3. 會員優惠

3.1 賺取積分獎賞

a) 會員之本人須於交易前向店員顯示會員條碼並對準櫃檯前的掃描器掃描，以獲取積分。如使用我們的網站，必須於完成交易前登入，以獲取積分。若會員於交易前未能出示本人的會員條碼或只提供手機號碼或會員號碼，則不能獲取積分。任何情況下，積分不會於交易後補發。

b) 會員每惠顧HK$1均可獲取1分 (不連小數點計算，例如: 消費$36.6=36分) 。 所有積分必須為會員本人消費所獲得。

c) 只有在香港之肯德基餐廳 (亞洲國際博覽館、大球場及馬場分店除外) 及我們的網站上的堂食及外賣自取的消費可賺取積分，不適用於外賣速遞及任何團購活動。

d) 小費、公司折扣、獎品、捐款、外賣速遞、生日派對、購買現金券及任何團購活動均不獲給予積分。

e) 會員每消費日最多獲取積分上限為3次；一星期內獲取積分上限10 次。

f) 每次交易只可賺取一次積分。

g) 積分有效期為至會員登記12個月後下1個季度完結日，季度完結日為1月31日；4月30日； 7月31日；10月31日 (例如: 第1次登記期為2015年2月8日，所有積分會於2016年4月30日到期) 。

h) 會員須自行檢查自己的積分有效期。逾期之積分將全數清除。如有爭議，一律以肯德基系統內資料作準及一概不會作補分程序。

i) 如果肯德基懷疑積分是透過欺詐或不誠實的手段獲得，肯德基保留權利從其帳戶中扣除積分。

3.2積分兌換及優惠券

a) 賺取積分及積分兌換只適用於積分有效期內（另見上文第3.1g 段）。逾期之積分將全數清除。

b) 積分可用來兌換肯德基優惠券。會員需登入自己的肯德基會員帳戶，進入著數優惠按指示完成兌換。

c) 每張優惠券每人只限用一次。

d) 積分兌換均取決於累積的積分是否足夠及肯德基是否接納。積分如果不足，換領要求將會自動取消。

e) 積分兌換確定後不可更改，相關之積分亦將隨交易被扣除。

f) 每張優惠券有使用時間和日期限制。優惠券逾期作廢，逾期之優惠券於任何情況下均不設延期及退款。

g) 優惠券使用受有關條款及細則約束。會員需根據優惠券內列明的條款及細則方可使用。

3.3 自拍優惠券

a) 會員需在自拍優惠活動期間透過肯德基手機程式登入自己的帳戶進入“自拍優惠券”按指示完成指定任務並分享至個人Facebook。
b) 如成功完成指定任務即可得到自拍優惠券，自拍優惠券會出現於肯德基手機程式「我的優惠券」內。
c) 會員於每次自拍優惠活動期間只可參加及/或獲得該次優惠活動限定的參加及優惠券次數。請留意每次優惠活動的條款和條件。
d) 會員一經上傳照片或參加自拍優惠活動（稱「參加者」），即表示參加者同意及接受本計劃的條款及細則及我們的私隱政策。
e) 參加者一經上傳照片或參加自拍優惠活動，即表示同意並授予肯德基不可撤銷、不可撤回及永久專用的許可以使用、編輯、展示、陳列、宣傳推廣之用途，而無須事先徵得會員的同意或提供任何彌償。
f) 參加者聲明及承諾為上傳照片的唯一版權擁有人，並據自己所知沒有任何第三方會對該上傳照片有任何投訴或申索。
g) 參加者聲明及承諾上傳照片為自己親自拍攝之原創作品，並無侵犯他人的權益(包括但不限於版權)且從未以任何形式於媒體、公眾場合或其他比賽展示或發表。
h) 如參加者所上傳的內容或照片含譭謗、不雅等，肯德基保留不預先通知而移除上傳的內容或照片的權利。
i) 如參加者所上傳的內容或照片濫用或侵犯他人知識產權等，肯德基明確表示不承擔任何法律責任。
j) 如參加者違反本條款，參加者須對違反條款所導致肯德基的一切合理損失或損害全面及有效地作出彌償。
k) 每張自拍優惠券有使用時間和日期限制。優惠券逾期作廢，逾期之優惠券於任何情況下均不設延期及退款。
l) 自拍優惠券受有關條款及細則約束。會員需根據優惠券內列明的條款及細則方可使用。
肯德基有權暫停自拍優惠券之服務或其任何部份，以作維修、保養、更新或其他肯德基認為適合的工作，而毋須向會員作事前通知。

3.4 為食團購
a) 會員需透過肯德基手機程式登入自己的帳戶進入「為食團購」按指示完成購買程序，即可得到團購換領券，團購換領券會出現於肯德基手機程式「我的優惠券」內。
b) 團購換領券售出後一概不接受任何理由或情況下退款或退換。
c) 團購換領券只適用於堂食或外賣自取，不適用於外賣速遞服務。
d) 每張團購換領券有使用時間和日期限制。會員必須於團購換領券有效期內兌換套餐。換領券逾期作廢，逾期之換領券於任何情況下均不設延期及退款。
e) 團購換領券受有關條款及細則約束。會員需根據優惠券內列明的條款及細則方可使用。
f) 團購換領券必須依所選的肯德基分店換領，所選的肯德基分店於交易/購買完成後不得更改。
g) 所有團購換領券的交易不會賺取積分。
h) 團購換領券不得兌換現金。
i) 團購換領券不能與其他優惠或折扣同時使用。
j) 團購換領券套餐指定食品不得更改，除了當套餐指定食品短缺店員可視乎食品供應情況以同等或相近價錢食品代替。
k) 肯德基有權暫停為食團購之服務或其任何部份，以作維修、保養、更新或其他肯德基認為適合的工作，而毋須向會員作事前通知。


4. 會籍終止

4.1 會員如欲終止其會籍，可以書面通知肯德基，屆時任何未使用的積分將予註銷。
4.2 不當行為、欺詐、誤用積分或不依會本計劃條款及細則，均可導致個人會籍即時被終止和所有積分被註銷。肯德基保留權利：在不論有否通知的情況下終止任何人的會籍，屆時所有會員優惠及權利將予註銷。


5. 私隱

請參考我們的「私隱政策」以知悉我們可能向會員收集之資料及怎樣使用該等資料。


6. 其他事項

6.1 肯德基保留權利：隨時更改我們分店，網站及/或手機程式及/或平板電腦應用程式及/或任何於社交媒體或其他網站的應用程式所提供的資訊、服務和資源，以及本條款。本條款是由香港法律管轄，並按香港法律詮釋，雙方同意服從香港法院的專有審判權。若因任何理由，法院認為本條款的任何條款或部分條款不能強制執行，其餘條款仍會繼續全面有效。任何一方寬免本條款其中任何條款，必須以書面簽認，才會有效。

6.2 肯德基有絕對酌情權於任何時候終止有關本計劃之優惠及運作，而無須向會員發出通告或給與任何理由。本計劃之優惠及運作被終止以後，會員之一切權利及優惠即告終止。於任何情況下，會員不得亦不能因本計劃之優惠及運作終止而向肯德基提出任何性質或在任何情況下引致之索償或要求。

6.3 如本條款的中、英文版本發生歧異，概以英文版本為準。


7. 退貨或退款

7.1 並非所有登於本網站的產品圖片均會與產品完全相符，你不得單因產品與其網上圖片不盡相符而有權拒收。

7.2 我們會盡力確保正確完成訂單，並按下列方式處理任何歧異。你須於產品交貨後一小時內致電製作分店或致電顧客服務熱線21800000，或於本網站“聯絡我們”頁面提交電郵，將相關歧異報知我們：

7.3 若任何產品於交貨時証實已經損壞，或若所交貨品並不包括你訂購及已收費的產品，或若誤送另一產品，香港肯德基會按你的選擇，向你退還該產品的價值或交付該產品，不另收費。

7.4 倘若不在你訂單之內的任何產品誤送給你，香港肯德基保留收回誤送產品的權利，不另收費。

7.5 提交退款請求的客人需提供：退貨原因，訂單號碼，用於訂單的電話號碼，訂單日期以及付款方式（所用信用卡賬號或支付寶訂單號等）。退貨金額會在申請通過後6-8個星期退返至客人用作的付款之戶口(現金則會以支票退還)。


8. Yuu 積分

1. KFC會員及Yuu會員於惠顧時，可選擇賺取KFC積分或Yuu積分。

2. 電話訂購不可賺取及兌換Yuu積分。

3. 網上訂購不可兌換Yuu積分。

4. 只限於分店兌換Yuu積分。

5. 如有爭議，DFI Development (HK) Limited和Birdland (Hong Kong) Limited及Birdland (Macau) Limitada 保留最終之決定權。須受其他Yuu條款和細則約束。
 
更新日期: 2020年7月29日